REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY WWW.BILETY-ONLINE.COM I REZERWACJI BILETÓW LOTNICZYCH

Warunkiem korzystania Ze strony www.bilety-online.com jest całkowita akceptacja przez Klienta postanowień niniejszego regulaminu. Stroną jest zarządzana przez firmę “Comfortum” z siedzibą w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 116 90-006 Łódź wpisaną do ewidencji działaności Gospodarczej pod numerem:………. zwanej dalej Sprzedającym. Ososba odwiedzająca niniejszą stronę I dokonująca rezerwacji zwana jest dalej: Klientem

§1. DEFINICJE DOTYCZACE REGULAMINU:

1. www.bilety-online.com – strona internetowa ogólnie dostępna pozwalająca za pomocą komputerowego systemu rezerwacyjnego dokonać rezerwacji przez Klienta podróży lotniczej I zakupić bilet lotniczy.

2. Bilet lotniczy – potwierdzenie zawarciu umowy przewozu lotniczego w formie elektronicznej lub papierowego biletu.

3. Sprzedający: firma “tourisline Polska” prowadząca działalność gospodarczą

4. Klient: Osoba fizyczna bądź prawna wizytująca stronę www.bilety-online.com I dokonująca transakcji za pomocą systemu rezerwacyjnego.

5. Przewoźnik: firmy prowadzące działaność gospodarczą w zakresie transportu lotniczego

6. Pasażer: osoba odbywająca podróż lotniczą

7. System rezerwacyjny: komputerowy progam działający w sieci www, powszechnie dostepny, pozwlający ustalić trasę i termin przelotu, umożliwiający zakup biletu lotniczego.

§2. OŚWIADCZENIA KLIENTA

1. Klient zaświadcza o tym, że jest osobą fizyczną zdolną do czynności prawnych lub osobą prawną. Osoby te są zdolne do kreowania prawnie wiążących zobowiązań, zaś akceptując poniższe warunki przejmuje na siebie pełną odpowiedzialność finansową za korzystanie z Systemu Rezerwacji.

2. Klient używa w celu rezerwacji prawdziwych danych osobowych, prawdziwych danych osób prawnych.

3. Klient podaje zawsze prawdziwe dane pasażerów.

4. Klient upoważnia Sprzedającego do przekaznia wszelkich danych wymaganych przez Przewoźnika w tym swoich danych osobowych oraz danych osobowych pasażerów.

5. Klient używa strony www.bilety-online.com tylko I wyłącznie w celu rezerwacji biletów lotniczych lub innych wskazanych na stronie (np: rezerwacji pokoi hotelowych). Klient nie może naruszyć podczas rezerwacji powszechnie obowiązującego prawa.

6. Klient akceptuje wszystkie postanowienia tego regulaminu oraz regulaminu Przewoźnika bez wyjątków I zobowiązuje się do ich przestrzegania.

7. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych wyłącznie przez firmę tourisline Polska w celach marketingowych w tym do przesyłania Klientowi biletów, ofert, promocji I cenników.

8. Klient ma wgląd do swoich danych osobowych ora danych pasażerów.

9. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r w celu rezerwacji I sprzedaży biletów.

10. Klient korzysta z systemu rezerwacji wyłącznie na swój koszt i swoje własne ryzyko. Sprzedający nie udziela żadnych gwarancji że process rezerwacji będzie wolny od wad czy usterek oraz sprosta oczekiwaniom Klienta.

11. Klient jest zobowiązany do posiadania i przedstawienia odpowiednich I ważnych dokumentów podróży takich jak dowód osobisty lub passport.

§3. OŚWIADCZENIA SPRZEDAJĄCEGO

1. Sprzedający umożliwia Klientowi korzystanie z serwisu www.bilety-online.com w celu rezerwacji I sprzedaży biletów lotniczych.

2. Oferty, cenniki, promocje zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu prawa polskiego.

3. Sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu:

nieprawidłowego działania Internetu, błędów w połączeniach internetowych, chwilowych zakłóceń w działaniu strony, nieprawidłowego funkcjonowania systemu rezerwacyjnego, błędnego wskaznaia przez Klienta danych osobowych Klienta bądź pasażera, za działania bądź anulacje dokane przez Przewoźnika w tym za zmiany i anulacje oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przewozu lotniczego.

§4. WARUNKI REZERWACJI:

1. Klient zobowiązany jest w celu rezerwacji podać:

lotnisko odlotu, lotnisko przylotu, daty podróży, liczbę pasażerów, przewoźnika, status pasażera (np: dziecko czy studenta), sposób płatności, dane osobowe Klienta i pasażera włącznie z adresm e-mail.

2. Sprzedający po dokonaniu rezerwacji przez klienta poda Klientowi numer rezerwacji oraz wszelkie koszty zakupu wysłane w potwierdzeniu rezerwacji o ile to będzie możliwe.

3. Koszty zakupu mogą wachać się w zalezności od średniego kursu waluty zakupu biletu.

4. Po dokonaniu transakcji I przesłaniu potwierdzenia wszelkie zażalenia, reklamacje mogą być przekazane wyłącznie do odpowiedniego Przewoźnika. Przewożnik ma prawo do zmiany, wycofania rezerwacji i innych podobnych w zależności od własnych regulaminów, które przedstawione są na stronach Internetowych Przewoźników.

5. Klient I pasażer używając systemu rezerwacyjnego wyraża zgodę na warunki rezerwacji Przewoźnika.

§5. ZAPŁATA:

1. Transakcja sprzedaży dokonywana jest kartą kredytową poprzez Internet poprzez stronę konkretnego przewoźnika oraz terminal firmy Partners Software.

2. Klient zobowiazany jest do podania poprzez Internet danych dostępnych na karcie: typu karty, nr karty, daty ważności karty, nr CVV/CVC , imienia I nazwiska właściciela, a w szczególności danych adresowych właściciela karty (gdy wymaga tego bank).

3. Klient zaświadcza, że używa tylko I wyłacznie swojej karty kredyowej I jest do tego w pełni uprawniony. Nieuprawnione użycie karty jest przestepstwem przeciw mieniu w rozumienia prawa polskiego.

4. Klient może dokonać również zapłaty gotówką w biurze Sprzedającego w godzinach pracy biura: 10.00-18.00 w dni powszednie.

§6. DOSTARCZENIE BILETU:

1.Bilety dostarczane są drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres e-mail. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności na niedostarczenie biletu ze względu sprawy wymienione w §3 pkt. 3.

2. Klient może odebrać billet osobiście w biurze Sprzdającego w godzinach pracy biura.

3. Klient ma prawo do zwrotu lub zmiany rezerwacji pod warunkiem na to, że warunki rezerwacji Przewoźnika na taki stan pozwalają.

4. Klient nie ma prawa żądać od Sprzedającego zwrotu kosztów dokonania rezerwacji przez system.

5. W przypadku zwrotu biletu płatność zwracana jest w ten sam sposób w jaki została dokonana zapłata za billet np: jeśli Klient dokonał płatności kartą – uznawana jest karta kredytowa.

§7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

1. Sprzedający nie ponosi zadnej odpowiedzialności z tytułu nie odbycia podróży z przyczyn od niego nie zależnych, a w szczególności:

- z przyczyn leżących po stronie przewoźnika

- z przyczyny podania przez Klienta błędnych danych potrzebnych do wystawinaia biletu lub zapłaty

- z powodów wystapienia siły wyższej, strajków, działania sił natury,

2. Spory pomiędzy Klientem i Sprzedającym będą rozpatrywane przez sądy właściwe ze względu na siedzibę Sprzedającego.

3. Sprzedajacy zastrzega sobie prawo do odstapienia od umowy I ewentualnego anulowania rezerwacji bez podania przyczyny.

4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji tego dokumentu bez podania przyczyny. Korzystanie przez Klienta z systemu w terminie po dokonaniu zmian będzie równoznaczne z akceptacją tych zmian.

5. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.